公寓管理员队伍建设是公寓服务之本，提升管理员工作技能是保证公寓整体服务质量的有效途径。11月28日上午，学生工作部杜林慧老师继续对公寓管理员进行培训。
本次培训以《扎实开展公寓管理、落实立德树人使命》，结合学院管理实际，主要围绕公寓管理定位、日常工作梳理和应急事件防范与处理三方面展开培训，努力构建学校、二级学院、物业公司三位一体管理模式，突显协同效应。首先公寓管理服务工作要准确定位。在公寓管理服务中，以学生成长发展为中心，创造优良的生活和学习环境，保障学生安全。二是从公寓工作流程、日常巡查，认真细致地梳理每天的工作任务，细化学校网格化管理的要求。三是针对应急事件防范与处理工作，强调了卫生检查和安全检查过程中的礼仪、沟通、特殊情况处理等方法进行交流。
通过本次培训活动，公寓管理员对自己的岗位有了更深刻的认识，对公寓管理工作提出的要求更是信心满满，对自己的工作内容和职责、要求都有了更为深入的理解，有助于进一步提升公寓服务水平及个人素质能力，为了给在校师生提供更优质的服务奠定一定基础。
