高速铁路客运服务专业

培养目标：本专业培养适应铁路运输事业所需要的德、智、体、美全面人才，从仪容仪表、礼节礼貌、列队行进、职业素养、宿舍内务五个方面对学生进行标准化管理，坚持“内修素养、外塑形象”的专业指导思想，使学生熟练掌握列车服务及岗位工作必备的专业知识、专项技能，能够从事列车乘务及地面服务等相关高端服务产业的高技能人才。

核心课程：形体训练、职业形象塑造、普通话与播音技巧、高铁服务礼仪、高铁安全及紧急处置、高速铁路客运乘务、铁路旅客运输、公共场所安检、客运服务心理学、高铁乘务英语、高铁岗位实操等专业技能课程。

就业方向：高铁（动车）乘务员、高铁（动车）餐服员、高铁（动车）茶艺员、高铁（动车）文化宣传员、贵宾服务员、安检员、列车员、站务员、安全员、客运员、辅警、客服专员等技术服务类岗位。

专业联系人：邓老师 18519123166